3月13日下午，海濱人民醫(yī)院與天津藍(lán)卡健康科技有限公司共同打造的“海醫(yī)數(shù)智平臺(tái)”正式啟動(dòng)。海濱人民醫(yī)院及天津藍(lán)卡健康科技有限公司主要領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)部室成員共同參加啟動(dòng)會(huì)。
該平臺(tái)依托海濱人民醫(yī)院緊密型醫(yī)聯(lián)體優(yōu)勢(shì)，以“線上線下一體化、診療服務(wù)全程化”為核心，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的智慧醫(yī)療服務(wù)新模型。
智慧賦能，打造全場(chǎng)景醫(yī)療服務(wù)新平臺(tái)
“海醫(yī)數(shù)智平臺(tái)”集在線問診、遠(yuǎn)程會(huì)診、健康檔案管理等核心模塊。居民通過手機(jī)可享受24小時(shí)在線健康咨詢，還能獲得天津市三甲醫(yī)院門診免預(yù)約就診機(jī)會(huì)，以及國家級(jí)專家在線診療指導(dǎo)。基層醫(yī)生通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)向海濱人民醫(yī)院專科發(fā)起在線會(huì)診，疑難病例一鍵轉(zhuǎn)診至醫(yī)院；慢病居民個(gè)人健康檔案實(shí)現(xiàn)云端動(dòng)態(tài)更新，形成貫穿全生命周期的健康管理閉環(huán)。
AI助力，構(gòu)建醫(yī)生數(shù)智化工作新方式
平臺(tái)引用AI智能客服助手與AI醫(yī)生助手，依托深度學(xué)習(xí)，能夠?qū)崟r(shí)對(duì)專科醫(yī)療知識(shí)庫進(jìn)行更新。面對(duì)患者病癥咨詢時(shí)，能精準(zhǔn)檢索匹配，輔助醫(yī)生快速且準(zhǔn)確答復(fù)，縮短答疑時(shí)間。醫(yī)院同時(shí)配備24小時(shí)人工服務(wù)團(tuán)隊(duì)，營造高效協(xié)同服務(wù)環(huán)境，讓患者在第一時(shí)間獲得專業(yè)指導(dǎo)。
借助平臺(tái)，醫(yī)生還可以創(chuàng)建專屬患者交流群與科室協(xié)作服務(wù)群，隨時(shí)分享健康科普知識(shí)，發(fā)送復(fù)診提醒，用藥指導(dǎo)等，提升服務(wù)效率。不僅如此，平臺(tái)系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)處理與分析能力，可對(duì)簽約會(huì)員慢病管理數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，向醫(yī)生推送高危預(yù)警信息。實(shí)現(xiàn)了“人工 + 智能”全天候值守的服務(wù)新范式，為患者健康保駕護(hù)航。
醫(yī)聯(lián)體協(xié)同，重塑分級(jí)診療新模式
借助數(shù)智平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體資源整合新突破。通過轉(zhuǎn)診系統(tǒng)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與海濱人民醫(yī)院實(shí)現(xiàn)檢查病歷共享、雙向轉(zhuǎn)診無縫對(duì)接。醫(yī)院專科可在線指導(dǎo)基層診療，康復(fù)期患者下轉(zhuǎn)至社區(qū)，醫(yī)生借助慢病管理模塊可持續(xù)跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“治療有人管、康復(fù)有人問”，為建立“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局打下基礎(chǔ)。
據(jù)悉，該數(shù)智平臺(tái)上線后首先覆蓋醫(yī)聯(lián)體內(nèi)海濱人民醫(yī)院及3家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，惠及油區(qū)近20萬常住居民。目前，“海醫(yī)數(shù)智平臺(tái)”已正式運(yùn)行，居民可通過下載藍(lán)卡APP或者登錄微信藍(lán)卡科技小程序進(jìn)行體驗(yàn)。醫(yī)院也將持續(xù)完善藥學(xué)服務(wù)、健康管理、滿意度測(cè)評(píng)等功能，依托醫(yī)療集團(tuán)平臺(tái)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，打造具有海醫(yī)特色的“智慧醫(yī)療”服務(wù)平臺(tái)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)觸手可及。
（黨建辦公室）
