醫(yī)院門診患者絡(luò)繹不絕,?！凹t綬帶”志愿服務(wù)隊(duì)伍熱心為就診人員指導(dǎo)流程，解決難題,，我有幸也是隊(duì)伍中的一員,。
在嘈雜的人群中，我發(fā)現(xiàn)一位老奶奶,，顫顫巍巍地在大廳徘徊,。我趕緊迎上去詢問道：“奶奶，您需要幫忙嗎,？”原來老人是在找衛(wèi)生間,。
“我扶您上無障礙衛(wèi)生間吧，那里有坐便,，安全一些,！”
途中聊天時得知，老人與孩子約好來做核磁檢查,，早上突然下腹墜脹,、尿急尿痛，于是沒等兒子就自己先打車來了,?！肮媚铮覂鹤討?yīng)該正在來醫(yī)院的路上,，醫(yī)生讓先做尿化驗(yàn),，你能幫我拿個尿標(biāo)本杯嗎？”“當(dāng)然可以啊?！?/p>
我趕快返回服務(wù)臺拿標(biāo)本盒送到衛(wèi)生間,。雖然是坐便，老人蹲下去也挺困難,。我扶著她坐下,，并囑咐她身體向我這邊靠著。留完標(biāo)本,，正要起身,，老人尷尬地說：“姑娘，忘記帶紙了,?！蔽叶挍]說又趕緊跑回服務(wù)中心去拿紙巾。
從衛(wèi)生間扶老人出來時,，正在做保潔的衛(wèi)生員看到了,，感慨地說：“你們的工作真不容易，要眼急手快,，還要不怕臟累,。”
聽了這話,，老人也不好意思了：“丫頭,，今天難為你了?！蔽疫B忙安慰老人：“沒事的,，您有困難盡管找我們?！?/p>
這時老人的子女也趕到醫(yī)院,，連聲向我致謝。因?yàn)槔先祟A(yù)約的核磁檢查時間到了,，兩個檢查分別在不同樓層,，我主動提出幫老人送尿標(biāo)本，并交待家屬結(jié)果查詢方法及復(fù)診要求,。
“咱醫(yī)院的服務(wù)真好,，太感謝了！”家屬贊嘆道,。老人看完病,，離開前，特意來到服務(wù)中心找我,。她感激地說：“丫頭,，今天多虧你啊,，你叫啥名字？”一邊說著一邊盯著我胸前的工牌,，我順著她的視線低頭看,，“紅綬帶”正好把工牌全擋住了，只有一抹鮮艷的紅色印入眼簾,。而別著工號牌的位置旁,，正好露出一枚閃閃發(fā)光的共產(chǎn)黨員徽章,。我抬頭笑著說：“我叫海醫(yī)志愿者,。”
不以善小而不為,，所有海醫(yī)人在自己的崗位上默默奉獻(xiàn),，一襲純潔的天使白，一抹靚麗的中國紅,，她們用溫情守護(hù)居民健康,！
（門急診辦公室 徐萬蓉）
